นโยบายความเป็นส่วนตัว

ร่างโดยทีม ยังไม่ผ่านที่ปรึกษากฎหมาย ปรับปรุงล่าสุด: 6 กันยายน 2569

Profit Reality เป็นเครื่องมือช่วยผู้ขายออนไลน์คำนวณว่า "ยอดขายเดือนนี้เหลือเงินใช้จริงเท่าไร" หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปทำอะไร เก็บนานแค่ไหน และคุณสั่งให้เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณได้บ้าง เขียนด้วยภาษาปกติ ไม่ใช่ภาษากฎหมาย

สรุปสั้น ๆ ก่อน

1. ใครเป็นผู้เก็บข้อมูล

ทีม Profit Reality เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [อีเมลติดต่อ]

2. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

2.1 ข้อมูลติดต่อ

2.2 ตัวเลขธุรกิจที่คุณกรอกเอง

ยอดขาย ต้นทุนสินค้า ค่าใช้จ่ายคงที่/ผันแปร ค่าโฆษณา ประเภทธุรกิจที่เลือก และผลคำนวณที่ได้ (กำไรสุทธิ, margin, จุดคุ้มทุน)

ข้อยกเว้นสำคัญ: ถ้าคุณใช้เครื่องคิดเลขฟรีบนหน้าเว็บโดยไม่ได้สมัครสมาชิก ตัวเลขเหล่านี้ ไม่ถูกส่งออกจากเครื่องคุณเลย ระบบเก็บไว้ใน localStorage ของเบราว์เซอร์คุณเอง (เก็บ 1 ชุดล่าสุด) ล้างได้ด้วยการล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ ตัวเลขจะขึ้นมาเก็บบนเซิร์ฟเวอร์เราก็ต่อเมื่อคุณสมัครบัญชีและกดบันทึกเดือนนั้นเอง

2.3 ไฟล์ export จาก Seller Center (ฟีเจอร์ของแผน Pro)

เมื่อฟีเจอร์นี้เปิดใช้ เราจะรับไฟล์รายงานจาก Seller Center เพื่ออ่านค่าธรรมเนียมที่ถูกหักจริง โดยมีหลักดังนี้

2.4 ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค

เวลาเข้าใช้ ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ หน้าที่เปิด และ log ข้อผิดพลาด เพื่อให้ระบบทำงานถูกและแก้บั๊กได้

2.5 ข้อมูลการชำระเงิน

ถ้าคุณสมัครแผน Pro เราเก็บสถานะการชำระ วันที่ รอบบิล และหลักฐานการโอน (สลิป PromptPay) เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตเต็มใบ — ถ้าใช้ช่องทางบัตร ข้อมูลบัตรอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง ไม่ผ่านเรา

2.6 สิ่งที่เราไม่เก็บเด็ดขาด

3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และใช้ฐานอะไรตามกฎหมาย

เราทำอะไร ข้อมูลที่ใช้ ฐานการประมวลผล
ให้บริการคำนวณ บันทึก และแสดงประวัติรายเดือน ตัวเลขธุรกิจ, ข้อมูลไฟล์ที่ตัดข้อมูลผู้ซื้อแล้ว การปฏิบัติตามสัญญา (คุณสมัครใช้บริการ)
เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน ดูแลบัญชี อีเมล การปฏิบัติตามสัญญา
ส่งแจ้งเตือนทาง LINE / อีเมล ตามที่คุณตั้งไว้ อีเมล, LINE ID ความยินยอม (คุณเปิดเอง ถอนได้ทุกเมื่อ)
ส่งการเตือนฟรี 1 ครั้ง "เดือนหน้าเตือนให้มาคำนวณใหม่" อีเมลหรือ LINE ที่กรอกในแบบฟอร์มนั้น ความยินยอม
เก็บเงิน ออกใบเสร็จ เก็บหลักฐานการชำระ ข้อมูลการชำระเงิน การปฏิบัติตามสัญญา และ หน้าที่ตามกฎหมาย
ปรับปรุงระบบ แก้บั๊ก ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
สรุปภาพรวมแบบไม่ระบุตัวตน (เช่น "จาก 10 ร้าน ค่าธรรมเนียมรวมค่ากลาง 28%") ตัวเลขที่ตัดสิ่งระบุตัวตนออกแล้ว ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และเราจะแจ้งไว้ในคำขอความยินยอมช่วงทดสอบ
ใช้ผลของร้านคุณเป็นเคสตัวอย่าง / ระบุชื่อร้าน ตามที่ตกลงเฉพาะครั้ง ความยินยอมแยกรายครั้ง — ความยินยอมตอนส่งไฟล์ไม่ครอบคลุมเรื่องนี้

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายต่อคุณ และไม่นำไปทำโปรไฟล์เพื่อขายโฆษณา

4. เก็บนานแค่ไหน

ข้อมูล ระยะเวลาเก็บ
อีเมล/LINE ของผู้ใช้ Free ที่ตั้ง "เตือนเดือนหน้า" ลบหลังส่งการเตือนนั้นเสร็จ หรืออย่างช้าที่สุด 90 วัน นับจากวันที่กรอก แล้วแต่ว่าอย่างไหนถึงก่อน
ตัวเลขในเครื่องคิดเลขฟรี อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น เราไม่มีสำเนา คุณลบเองได้ตลอด
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายเดือนของผู้ใช้ที่สมัครสมาชิก เก็บไว้ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ จนกว่าคุณจะขอลบ (ประวัติย้อนหลังคือคุณค่าหลักของบริการ)
ไฟล์ export ต้นฉบับ (หลังตัดข้อมูลผู้ซื้อแล้ว) ไม่เกิน 12 เดือน เพื่อให้ตรวจสอบ/คำนวณซ้ำได้ แล้วลบอัตโนมัติ
ไฟล์ที่ส่งให้ทีมช่วงทดสอบด้วยมือ (concierge) ไม่เกิน 90 วัน หรือลบทันทีที่คุณขอ แล้วแต่ว่าอย่างไหนก่อน
หลักฐานการชำระเงิน/เอกสารบัญชี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
Log การใช้งานและ audit log ไม่เกิน 24 เดือน

เมื่อคุณขอลบบัญชี: เราจะปิดการเข้าถึงทันที และ ลบข้อมูลออกจากระบบจริงภายใน 30 วัน (ช่วง 30 วันนี้เผื่อไว้กรณีกดผิดหรือขอกู้คืน) การลบจะครอบคลุมทั้งฐานข้อมูลและไฟล์ในที่เก็บไฟล์ ไม่ใช่แค่ซ่อนออกจากหน้าจอ เราจะเก็บเฉพาะบันทึกว่า "มีการลบเกิดขึ้นเมื่อไร" ไว้ตรวจสอบ โดยไม่มีเนื้อข้อมูลที่ถูกลบ

5. เราส่งข้อมูลให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูล ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ส่งข้อมูลของคุณกลับไปยัง Shopee / TikTok Shop / Lazada หรือแพลตฟอร์มใด ๆ

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการเดินระบบ ทุกรายเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งเราเท่านั้น

ประเภท ใช้ทำอะไร ตัวอย่างผู้ให้บริการ
Hosting / เว็บเซิร์ฟเวอร์ ให้เว็บและ API ทำงาน Vercel หรือ Cloudflare
ฐานข้อมูล เก็บบัญชีและตัวเลขที่คุณกดบันทึก Neon หรือ Supabase (PostgreSQL)
ที่เก็บไฟล์ เก็บไฟล์ export ที่ตัดข้อมูลผู้ซื้อแล้ว Cloudflare R2
อีเมล ส่งลิงก์เข้าสู่ระบบ ผลคำนวณ และแจ้งเรื่องบัญชี ผู้ให้บริการส่งอีเมลที่เราใช้อยู่
LINE ส่งข้อความแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้ LINE Messaging API (LY Corporation)
ระบบติดตามข้อผิดพลาด ดูว่าระบบพังตรงไหน Sentry
การชำระเงิน รับชำระค่าบริการ PromptPay ผ่านธนาคาร หรือ Omise (Opn Payments)

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: เราเลือกศูนย์ข้อมูลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (สิงคโปร์) เป็นหลัก ผู้ให้บริการบางรายอาจมีการประมวลผลในประเทศอื่น เราเลือกเฉพาะรายที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่ยอมรับได้

นอกจากนี้ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ซึ่งเราจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นตามคำสั่งนั้น

6. เราดูแลข้อมูลอย่างไร

7. คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน

คุณลบหรือบล็อกคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นจะทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้

8. สิทธิ์ของคุณ และวิธีใช้สิทธิ์

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์เหล่านี้กับข้อมูลของคุณ

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งอีเมลมาที่ [อีเมลติดต่อ] จากอีเมลที่คุณใช้สมัคร (หรือทักในบัญชี LINE ที่คุณเชื่อมไว้) บอกว่าต้องการใช้สิทธิ์ข้อไหน เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อน แล้ว ตอบกลับภายใน 30 วัน ถ้าเรื่องซับซ้อนจนต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบก่อนครบกำหนด บริการนี้ไม่มีค่าธรรมเนียม

ถ้าเราปฏิเสธคำขอ เราจะบอกเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร

9. เด็กและเยาวชน

บริการนี้ทำสำหรับเจ้าของธุรกิจ ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ถ้าคุณอายุต่ำกว่านั้นและต้องการใช้งาน ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ถ้าเราแก้ไขในสาระสำคัญ (เช่น เก็บข้อมูลเพิ่ม หรือเปลี่ยนวัตถุประสงค์การใช้) เราจะแจ้งทางอีเมลหรือแจ้งในระบบก่อนมีผลบังคับ ไม่เปลี่ยนเงียบ ๆ ทุกฉบับจะระบุวันที่ปรับปรุงไว้ด้านบน

11. ติดต่อเรา

เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การใช้สิทธิ์ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้: [อีเมลติดต่อ]

Profit Reality เป็นเครื่องมืออิสระ ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง และไม่ได้เป็นพาร์ทเนอร์กับ Shopee, TikTok Shop, Lazada หรือแพลตฟอร์มใด ชื่อและเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของนั้น ๆ