ข้อกำหนดการใช้บริการ

ร่างโดยทีม ยังไม่ผ่านที่ปรึกษากฎหมาย ปรับปรุงล่าสุด: 6 กันยายน 2569

หน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับทีม Profit Reality เมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือแอปของเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ เราพยายามเขียนให้อ่านรู้เรื่องมากกว่าเขียนให้ปลอดภัยกับเราฝ่ายเดียว

สรุปสั้น ๆ ก่อน

• ตัวเลขที่ระบบแสดง เป็นการประมาณเพื่อช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่เอกสารทางบัญชีหรือภาษี
• เราไม่ได้เกี่ยวข้องกับ Shopee, TikTok Shop หรือ Lazada แต่อย่างใด
• ราคาเปิดตัว ฿149/เดือน สำหรับ 500 คนแรก ล็อกตลอดชีพตราบที่ต่ออายุต่อเนื่อง ราคาปกติคือ ฿249/เดือน
• ยกเลิกเมื่อไรก็ได้ และมีเงื่อนไขคืนเงินที่ชัดเจน

---

1. บริการนี้คืออะไร

Profit Reality ช่วยให้ผู้ขายเห็นว่ายอดขายในช่วงเวลาหนึ่ง หลังหักค่าธรรมเนียม ต้นทุนสินค้า และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ แล้ว เหลือเงินใช้จริงเท่าไร และหายไปกับอะไรบ้าง โดยอาศัยตัวเลขที่คุณกรอกเอง หรืออ่านจากไฟล์รายงานที่คุณดาวน์โหลดมาจาก Seller Center เอง

2. เรื่องตัวเลข — อ่านข้อนี้ให้ครบ

2.1 เป็นการประมาณเพื่อตัดสินใจ ไม่ใช่เอกสารบัญชีหรือภาษี

ผลลัพธ์ทุกหน้าจอ ทุกไฟล์ที่ export ออกไป และทุกข้อความแจ้งเตือน เป็น ตัวเลขประมาณการเพื่อประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ เท่านั้น

• ห้ามใช้แทนงบการเงิน เอกสารบัญชี หรือใช้ยื่นภาษี ไม่ว่ากรณีใด
• เราไม่ใช่ผู้ทำบัญชี ไม่ใช่ผู้สอบบัญชี และไม่ใช่ที่ปรึกษาภาษี สิ่งที่เราให้ไม่ใช่คำแนะนำทางบัญชี ภาษี กฎหมาย หรือการลงทุน
• ก่อนยื่นภาษีหรือใช้ตัวเลขในเรื่องที่มีผลทางกฎหมาย ให้ตรวจกับผู้ทำบัญชีหรือผู้เชี่ยวชาญของคุณเสมอ

2.2 เราไม่รับประกันความถูกต้องของอัตราค่าธรรมเนียม

• อัตราค่าธรรมเนียมของแต่ละแพลตฟอร์ม เปลี่ยนได้ตลอดเวลาและเปลี่ยนบ่อย (ปีละหลายครั้ง) และต่างกันตามหมวดสินค้า ประเภทร้าน โปรแกรมที่เข้าร่วม และข้อตกลงเฉพาะรายที่เราไม่มีทางรู้
• ค่าเริ่มต้นหรือตัวอย่างที่แสดงในเครื่องคิดเลข เป็นอัตราทั่วไปที่รวบรวมจากข้อมูลสาธารณะ ณ วันที่ระบุไว้ อาจไม่ตรงกับอัตราจริงของร้านคุณ
• ตัวเลขที่แม่นที่สุดคือตัวเลขที่อ่านจากรายงานจริงของร้านคุณเอง ไม่ใช่จากอัตราที่เรากรอกไว้ให้

2.3 ตัวเลขที่ออกมา ขึ้นกับตัวเลขที่ใส่เข้าไป

ถ้าต้นทุนสินค้า ค่าใช้จ่าย หรือไฟล์ที่อัปโหลดไม่ครบหรือไม่ถูกต้อง ผลลัพธ์ก็จะไม่ถูกตาม คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนเอง

2.4 รูปแบบไฟล์รายงานเปลี่ยนได้

แพลตฟอร์มปรับโครงสร้างไฟล์รายงานเป็นระยะ เมื่อเกิดขึ้น ระบบอาจอ่านไฟล์ไม่ได้ชั่วคราวหรืออ่านได้ไม่ครบ เราจะพยายามแก้ให้เร็วที่สุดและแจ้งให้ทราบ แต่ไม่รับประกันว่าจะรองรับได้ทันทีทุกครั้ง

3. บัญชีผู้ใช้

• คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงและดูแลอีเมล/บัญชี LINE ที่ใช้เข้าระบบด้วยตัวเอง
• 1 บัญชีใช้กับ 1 ธุรกิจ ห้ามแบ่งบัญชีให้บุคคลอื่นใช้ร่วมกันเพื่อเลี่ยงค่าบริการ
• เราไม่เคยขอรหัสผ่านหรือ OTP ของ Seller Center และจะไม่ขอ ห้ามให้ข้อมูลเหล่านั้นกับใครก็ตามที่อ้างชื่อเรา
• คุณต้องเป็นผู้มีสิทธิ์ในข้อมูลที่อัปโหลด และต้อง ลบข้อมูลผู้ซื้อออกจากไฟล์ตามคู่มือของเราก่อนส่ง ในกรณีที่ระบบยังไม่ได้ตัดให้อัตโนมัติ

4. แผนการใช้งานและราคา

4.1 แผน Free

• ใช้เครื่องคิดเลขได้ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องสมัคร
• ครอบคลุม: คำนวณกำไรสุทธิ, net margin, จุดคุ้มทุน, ราคาขายที่ควรตั้ง, ทดลองสถานการณ์ (what-if), ภาพ waterfall "เงินหายไปไหน" และแชร์ผลเป็นภาพ
• เก็บค่าที่กรอกล่าสุดไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ 1 ชุด และตั้งเตือนให้กลับมาคำนวณใหม่ได้ 1 ครั้ง
• เราไม่ล็อกตัวเลขกำไรไว้หลังการจ่ายเงิน และไม่จำกัดจำนวนครั้งที่คำนวณ

4.2 แผน Pro

สิ่งที่ต้องจ่ายคือส่วนของ "ไม่ต้องมานั่งคำนวณใหม่ทุกเดือน" ได้แก่ บันทึกและดูประวัติรายเดือน เปรียบเทียบเดือน แดชบอร์ด นำเข้าไฟล์จาก Seller Center วิเคราะห์ว่าเงินรั่วตรงไหน แจ้งเตือนทาง LINE และ export รายงาน

	ราคาเปิดตัว (500 คนแรก)	ราคาปกติ
รายเดือน	฿149	฿249
รายปี	฿1,190 (เฉลี่ย ~฿99/เดือน)	฿1,990

ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว (ถ้ามีหน้าที่ต้องเรียกเก็บ)

4.3 เงื่อนไข "ล็อกราคาตลอดชีพ" ของ 500 คนแรก

นี่ไม่ใช่โปรโมชันชั่วคราว แต่เป็นข้อผูกพันที่เราจะบังคับให้จริงในระบบ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

1. สิทธิ์นี้ให้กับ ผู้สมัครแบบชำระเงิน 500 รายแรก นับตามลำดับการชำระเงินสำเร็จ จำนวนที่นั่งคงเหลือที่แสดงบนเว็บ เป็นตัวเลขจริงจากระบบ ไม่ใช่ตัวเลขเร่งเร้าที่ปั้นขึ้น
2. คุณจะจ่ายในอัตรา ฿149/เดือน หรือ ฿1,190/ปี ต่อไปเรื่อย ๆ แม้เราจะขึ้นราคาปกติในอนาคต
3. สิทธิ์นี้ผูกกับการต่ออายุแบบต่อเนื่อง — ถ้าคุณยกเลิก หรือปล่อยให้บัญชีขาดการชำระเงินเกิน 30 วัน นับจากวันครบกำหนด สิทธิ์ล็อกราคาจะสิ้นสุด และหากกลับมาสมัครใหม่จะเป็นราคาปกติ ณ ตอนนั้น
4. การเปลี่ยนรอบชำระ (รายเดือน ↔ รายปี) ยังคงสิทธิ์ล็อกราคาไว้ ตราบที่ไม่มีช่วงที่บัญชีขาดการชำระเกิน 30 วัน
5. สิทธิ์นี้ผูกกับบัญชีของคุณ โอนหรือขายต่อให้ผู้อื่นไม่ได้
6. ถ้าในอนาคตเราออกแผนใหม่ที่มีความสามารถเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (เช่น Business tier) แผนใหม่นั้นคิดราคาแยก การล็อกราคานี้ครอบคลุมเฉพาะแผน Pro ตามขอบเขตความสามารถ ณ วันที่คุณสมัคร บวกกับส่วนปรับปรุงตามปกติของแผนนั้น

4.4 การชำระเงินและการต่ออายุ

• ช่วงแรกรับชำระผ่าน PromptPay โดยยืนยันสลิป ซึ่งอาจใช้เวลาตรวจสอบไม่เกิน 1 วันทำการ ต่อไปอาจเปลี่ยนเป็นการตัดเงินอัตโนมัติ ซึ่งเราจะแจ้งล่วงหน้า
• ถ้าเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ เราจะแจ้งเตือนก่อนวันตัดเงินทุกครั้ง
• ถ้าชำระไม่สำเร็จ เราจะให้เวลาผ่อนผัน (grace period) ก่อนปิดฟีเจอร์ของ Pro ไม่ตัดทันที และ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบเพราะการค้างชำระ — จะเปิดอ่านได้อีกครั้งเมื่อกลับมาสมัคร

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

5.1 ยกเลิก

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่ต้องบอกเหตุผล ไม่มีค่าปรับ ไม่มีสัญญาผูกมัดขั้นต่ำ เมื่อยกเลิก คุณยังใช้ Pro ได้จนหมดรอบที่จ่ายไว้แล้ว หลังจากนั้นบัญชีจะกลับเป็นแผน Free โดยข้อมูลยังอยู่ (ดูเงื่อนไขข้อ 4.3 เรื่องสิทธิ์ล็อกราคา)

5.2 คืนเงิน

• ภายใน 30 วันแรกของการสมัครครั้งแรก: คืนเงินเต็มจำนวน ไม่ต้องบอกเหตุผล
• สั่งจองล่วงหน้าช่วงทดสอบ (pre-order 3 เดือน ฿447): คืนเงินได้เต็มจำนวนทุกเมื่อ ไม่ต้องบอกเหตุผล จนกว่าจะเริ่มใช้บริการจริงครบ 30 วัน
• แผนรายปี: หลังพ้น 30 วันแรก หากยกเลิกกลางคัน เราคืนเงินตามสัดส่วนของเดือนที่ยังไม่ได้ใช้ (นับเป็นเดือนเต็ม)
• แผนรายเดือน: หลังพ้น 30 วันแรก ไม่คืนเงินของเดือนที่กำลังใช้อยู่ แต่จะไม่เก็บเดือนถัดไป
• กรณีระบบเราเสียจนใช้งานไม่ได้เป็นเวลานาน: แจ้งมา เราจะชดเชยเป็นการขยายรอบหรือคืนเงินตามความเหมาะสม
• ขอคืนเงินได้ที่ [อีเมลติดต่อ] เราจะดำเนินการภายใน 14 วันนับจากอนุมัติ โดยคืนเข้าช่องทางเดิม

6. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดึงข้อมูลอัตโนมัติ (scrape) หรือทำสำเนาบริการเพื่อขายต่อ
• อัปโหลดข้อมูลที่คุณไม่มีสิทธิ์ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น (เช่น ไม่ลบคอลัมน์ผู้ซื้อตามคู่มือ)
• ใช้บริการเพื่อการที่ผิดกฎหมาย หรือรบกวนการทำงานของระบบและผู้ใช้อื่น
• ขายต่อ ให้เช่า หรือแบ่งบัญชีให้ผู้อื่นใช้ในเชิงพาณิชย์

เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ทำผิดข้อนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสแก้ไขก่อน ยกเว้นกรณีร้ายแรงหรือเป็นอันตรายต่อระบบ

7. สิทธิ์ในข้อมูลและทรัพย์สินทางปัญญา

• ข้อมูลที่คุณกรอกและไฟล์ที่คุณอัปโหลด เป็นของคุณ เราขอสิทธิ์ใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการกับคุณเท่านั้น
• เราอาจใช้ข้อมูลรวมแบบไม่ระบุตัวตน (เช่น ค่ากลางของค่าธรรมเนียมจากหลายร้าน) เพื่อปรับปรุงบริการและเผยแพร่ในเชิงสถิติ โดยต้องไม่ทำให้ระบุตัวคุณหรือร้านคุณได้
• การนำผลของร้านคุณไปเผยแพร่แบบระบุตัวตน ต้องได้รับความยินยอมจากคุณแยกเป็นรายครั้ง
• ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ เนื้อหา และสูตรคำนวณของ Profit Reality เป็นของเรา

8. คำปฏิเสธความเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม

Profit Reality เป็นเครื่องมืออิสระ ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง ไม่ได้รับอนุญาต และไม่ได้เป็นพาร์ทเนอร์กับ Shopee, TikTok Shop, Lazada หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใด ๆ

• ชื่อและเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของนั้น ๆ เราใช้ชื่อเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าเครื่องมือของเราใช้กับรายงานจากที่ใดได้บ้างเท่านั้น
• เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระบบภายในของแพลตฟอร์ม และไม่มีช่องทางให้คุณกรอกรหัสผ่านแพลตฟอร์มในระบบเรา
• เราไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงนโยบาย อัตราค่าธรรมเนียม รูปแบบรายงาน หรือการดำเนินการใด ๆ ของแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการของเราไม่ทำให้คุณได้รับสิทธิ์หรือความรับผิดชอบใด ๆ เพิ่มเติมกับแพลตฟอร์ม และเป็นหน้าที่ของคุณที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงกับแพลตฟอร์มที่คุณใช้อยู่

9. ข้อจำกัดความรับผิด

• บริการนี้ให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as is) เราไม่รับประกันว่าระบบจะทำงานต่อเนื่องไม่มีสะดุด ไม่มีข้อผิดพลาด หรือให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องสมบูรณ์ทุกกรณี
• เราไม่รับผิดต่อการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ ที่อาศัยตัวเลขจากเรา รวมถึงการตั้งราคา การเข้าร่วมโปรแกรมส่งเสริมการขาย การซื้อโฆษณา หรือการยื่นภาษี
• เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ค่าเสียโอกาส กำไรที่คาดว่าจะได้ ค่าปรับทางภาษี หรือความเสียหายที่ไม่อาจคาดหมายได้
• ในกรณีที่เราต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดรวมสูงสุดจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราจริงในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ และหากคุณใช้แผน Free ซึ่งไม่มีการชำระเงิน ความรับผิดจะจำกัดเท่าที่กฎหมายกำหนดขั้นต่ำ
• ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้กับกรณีที่เรากระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด

10. การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนด

• เราอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือยกเลิกฟีเจอร์บางอย่าง หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่กระทบการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• หากเราแก้ข้อกำหนดนี้ในสาระสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าเช่นกัน ถ้าคุณไม่ยอมรับ คุณยกเลิกได้และรับเงินคืนตามสัดส่วนของรอบที่จ่ายไว้แล้ว
• หากเราต้องปิดบริการถาวร เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน เปิดให้ export ข้อมูลของคุณออกไปได้ และคืนเงินตามสัดส่วน

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้ กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากมีข้อพิพาท เราขอให้คุยกันโดยตรงที่ [อีเมลติดต่อ] ก่อนเสมอ เพราะเรื่องส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยการคุย หากตกลงกันไม่ได้ ให้ยื่นต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

หากข้อใดข้อหนึ่งในข้อกำหนดนี้ใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมาย ให้ข้ออื่น ๆ ยังคงมีผลต่อไป

12. ติดต่อ

[อีเมลติดต่อ]

ดูเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัว